Получите поддержку от нашей команды. Обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.
Or email us directly at <email>{emailAddress}</email>
Несколько способов связаться с нашей командой
Отправьте подробное сообщение, и мы ответим как можно быстрее.
support@nurax.aiМы стараемся отвечать в течение 24 часов в рабочие дни (понедельник–пятница).
Рабочие часы: 9:00–18:00
Клиенты Enterprise получают приоритетное обслуживание и выделенную помощь.
Узнать большеБыстрые ответы на популярные вопросы
Как навсегда удалить свой аккаунт
Если вы хотите навсегда удалить аккаунт, есть два способа:
Request account deletion by emailing <email>{emailAddress}</email>. We will process the request for you.
Если вы вошли в аккаунт, вы можете удалить его в настройках пользователя:
Важно: при удалении аккаунта все ваши агенты, диалоги, креденшелы, подписки и биллинг-данные будут удалены навсегда. Это действие невозможно отменить после окончания льготного периода (если выбран вариант 30 дней) или сразу (при мгновенном удалении).
Прозрачность и документация по комплаенсу
Наши условия использования сервисов Nurax, включая обязанности пользователей и ограничения сервиса.
Читать условия →Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные. Мы привержены приватности и безопасности данных.
Читать политику →Реквизиты и юридическая информация о Nurax AI Corp, включая контакты и регистрацию.
Посмотреть →Наша команда поддержки готова помочь с любыми вопросами или проблемами.
Общие вопросы: support@nurax.ai
Проблемы безопасности: support@nurax.ai